恶意“薅羊毛”构成什么罪?网络薅羊毛的刑事风险

引言

“薅几张优惠券还能坐牢?”——“我只是多注册了几个账号,怎么就被立案侦查了?”——“平台漏洞明明是它自己的问题,利用漏洞下单也算犯罪?”——“货不是我拿的,低价收来转手卖掉跟我有什么关系?”——电商大促与平台补贴常态化之后,“薅羊毛”从一个省钱热词变成了真实的刑事风险场景。不少当事人直到民警上门,才意识到自己习以为常的“省钱技巧”,可能已经踩进了刑事红线。

需要先说明的是,法律并不禁止消费者正常利用平台的优惠规则,正常领券、凑单、参加返利属于消费自由。真正带来刑事风险的,是以非法占有为目的、借助不正当手段批量套取平台财物的“恶意薅羊毛”。对于江西吉安及周边的当事人和家属而言,需要弄清楚的不是网络上的情绪化讨论,而是四个具体问题:行为属于普通参与还是恶意套取、可能触碰哪个罪名、数额与情节如何影响处理结果、被调查后应当如何应对。本文围绕这四个问题逐一展开。

一、什么是“薅羊毛”?普通参与与恶意薅羊毛的界限在哪里?

所谓“薅羊毛”,泛指参与者利用电商平台、支付平台、生活服务平台推出的补贴、优惠券、返现、满减、新人礼包等营销活动获取利益的行为。它是一个生活化词汇,不是法律概念。是否构成犯罪,要看行为是突破了规则,还是停留在规则之内。

普通薅羊毛,通常不产生刑事风险。按照平台公示规则注册账号、领取优惠券、凑单满减、参加返利活动,即使“精打细算”到极致,也属于平台自愿让利范围内的消费行为,最多引发订单取消、优惠资格取消、账号限权等民事或合同层面的后果,不涉及刑法评价。

恶意薅羊毛,则可能进入刑事评价的范围。其典型特征有三个:一是手段不正当,例如虚构交易、伪造领取条件、规避平台风控、批量注册账号套取补贴;二是主观上具有非法占有目的,即明知自己无权取得该利益,仍以非法占有为目的积极追求;三是数额达到或者可能达到刑事追诉标准。三个特征同时具备时,“薅羊毛”就从占小便宜变成了涉嫌犯罪。

实践中还有一个常见误区:有人认为“规则是平台自己定的,钻空子最多算违约”。这种理解是错误的。平台规则属于民事约定,并不排除行为因触犯刑法而构成犯罪;恰恰相反,行为人明知平台规则禁止仍刻意绕开,往往是认定主观故意的重要依据。判断罪与非罪,从来不是看平台有没有“允许”,而是看行为本身是否符合刑法规定的构成要件。

二、虚构事实骗取平台补贴:诈骗罪的构成逻辑

《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪,是恶意薅羊毛案件中最常被适用的罪名。其构成逻辑可以拆解为一条环环相扣的链条:行为人虚构事实、隐瞒真相——平台因此陷入错误认识——平台基于错误认识处分财物,即发放补贴、返还现金、核销优惠——行为人取得财物,平台遭受损失。链条中任何一环缺失,诈骗罪都难以成立;四个环节齐备时,无论套取的表现形式是现金、优惠券还是实物,都可能构成诈骗罪。

落到薅羊毛场景,虚构事实的典型表现包括:虚构交易骗取平台补贴,不具备领取资格却伪造条件申领新人补贴或专项补助,以不真实、不存在的消费骗取返现等。这里需要强调,本文不介绍任何具体操作手法,因为手法细节对当事人没有意义;对定罪量刑起决定作用的,是“有没有虚构、平台有没有被骗、财物是如何处分的”这三件事。

诈骗罪的入罪与量刑均以数额为基础。依照刑法及相关司法解释的规定,诈骗公私财物价值达到数额较大的,构成本罪;数额巨大、数额特别巨大的,分别对应更重的法定刑档次。需要注意的是,数额一般按照行为人实际骗取的财物价值计算,多笔行为的数额依法累计,不能以“单次金额很小”为由心存侥幸。

三、利用系统漏洞秘密转移财物:盗窃罪的构成逻辑及与诈骗的界分

《刑法》第二百六十四条规定的盗窃罪,是恶意薅羊毛案件中与诈骗罪并列的另一常见罪名。当平台系统因漏洞、故障等原因未能正确反映真实状况,行为人利用这种状态秘密取得财物时,司法实践多数情况下倾向于按盗窃罪处理,而不是诈骗罪。

两个罪名的界分,关键在于财物是如何“转移”的。诈骗罪要求被害人基于错误认识而处分财物,也就是说,平台必须“主动交出”财物,只是这个“主动”建立在被欺骗的基础上。而当系统不存在这种处分过程——漏洞状态下财物被直接、秘密地转移占有——处分环节缺失,诈骗罪的构成链条就断开了,行为更符合盗窃罪“秘密窃取”的特征。实践中,利用系统漏洞使本不应生效的交易生效、以明显异常的方式取得财物等情形,被认定构成盗窃罪的案例并不少见。

对当事人而言,罪名之争绝不是文字游戏。诈骗与盗窃在数额标准、量刑结构、从宽情节的运用上各有特点,直接影响辩护策略的选择。辩护中应当围绕平台是否存在处分行为与处分意识、财物的实际取得方式、数额的计算依据逐项展开,争取按照更有利于当事人的方向定性。

四、绕过风控批量注册、非法获取数据:计算机类犯罪的刑事风险

部分所谓“羊毛工作室”并非亲自下单,而是借助技术手段批量注册账号、规避平台风控校验、批量获取平台账号或订单数据,再把账号、券、货转手变现。这类行为即使行为人自认为“没有偷也没有抢”,也蕴藏着独立的刑事风险。

依照刑法及相关司法解释的规定,违反国家规定,侵入或者采用其他技术手段获取计算机信息系统中存储、处理、传输的数据,情节严重的,可能构成非法获取计算机信息系统数据方面的犯罪;对计算机信息系统的功能进行删除、修改、增加、干扰,造成系统不能正常运行,情节严重的,可能构成非法控制、破坏计算机信息系统方面的犯罪;而专门用于实施上述行为的程序、工具,其提供者、制作者同样可能独立构成犯罪。

还需要提示两点。第一,此类犯罪与财产犯罪可能并存:同一行为既触犯计算机类犯罪又触犯诈骗、盗窃的,依照刑法及相关司法解释的规定,可能按照处罚较重的规定定罪处罚,也可能数罪并罚。第二,计算机类犯罪对“情节严重”的认定往往以账号数量、数据条数、违法所得金额等为标准,批量化、规模化的特征恰恰容易触碰这些门槛,这也是“工作室”式参与者风险显著高于普通消费者的原因。

五、低价收赃销赃的“羊毛贩子”:掩饰、隐瞒犯罪所得罪

恶意薅羊毛往往形成上下游链条:前端有人套取优惠券、补贴或者商品,后端有人专门低价收购、集中转卖获利。后者在行业内被称为“羊毛贩子”,他们自认为“货不是我薅的,跟我无关”,但在刑法上,这个环节有独立的评价。

依照刑法及相关司法解释的规定,明知是犯罪所得及其产生的收益,而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的,构成掩饰、隐瞒犯罪所得方面的犯罪。构成该罪并不要求参与上游行为,也不要求明知上游构成何种具体犯罪,只要认识到财物来路不正仍然收购、销售即可。

“明知”的认定是这类案件的争点。司法实践中,交易价格明显低于市场行情、交易渠道异常隐蔽、卖家身份与货物来源明显不匹配、交易方式刻意规避监管等情形,都可能被综合认定为“应当知道”。以明显异常的低价批量收购所谓“渠道货”再转手加价出售,一旦上游行为被认定为犯罪,收赃销赃者往往难以用“不知情”脱责。此外还应注意,上游行为人最终未被追究刑事责任的,也不当然排除下游行为的行政违法性与民事责任,具体应结合在案证据判断。

六、数额、情节与退赔退赃:罪轻罪重如何拉开差距

同类薅羊毛案件,处理结果可能相差悬殊,拉开差距的主要是数额与情节两条线。

第一,数额决定入罪与量刑档次。依照刑法及相关司法解释的规定,诈骗、盗窃均以数额较大作为入罪起点,数额巨大、特别巨大分别对应更高的法定刑。涉案财物如何计价——按平台实际损失、按优惠面额还是按变卖所得——直接影响数额认定,这是辩护中必须据理力争的事实问题。

第二,情节影响从严与从宽两个方向。多次作案、组织分工、造成平台重大损失、拒不退赃的,处理上明显趋重;反之,初犯偶犯、参与程度浅、退赔退赃及时、取得被害单位谅解的,从宽空间明显更大。共同犯罪中,组织者、出资者与受雇参与者、一般帮助者的地位作用不同,依照刑法的规定区分主从犯,量刑结果可能差距很大。

第三,退赔退赃是最有效的自救措施之一。退赔既是悔罪表现的直接体现,也直接减少平台损失,在审查起诉与审判阶段都是重要的从宽情节。实践中,尽早、足额、通过合法途径完成退赔并保留凭证的当事人,获得不起诉、缓刑等宽缓处理的可能性明显更高。退赔宜在专业律师指导下进行,避免因方式不当引发新的争议。

七、普通消费者误入的应对与自首退赔的从宽处理

并非所有涉案者都是职业羊毛党。相当一部分当事人是普通消费者:起初只是正常领券,后来在他人带动下参与了几次套取,或者收了几批来路不明的便宜货。对这部分人,法律的态度是区别对待的。

第一,先判断行为性质,再谈应对。偶发参与、数额很小、作用轻微的,可能不构成犯罪,或者依法不作为犯罪处理;即使达到追诉标准,认罪态度与退赔情况也直接影响能否争取不起诉或者免予刑事处罚。不要因为害怕就一味沉默,也不要盲目承认超出自己认知范围的“罪行”。

第二,自首是法定从宽情节。依照刑法及相关司法解释的规定,犯罪以后自动投案并如实供述自己罪行的,是自首,可以从轻或者减轻处罚;情节较轻的,甚至可以免除处罚。尚未被采取强制措施、经主动到案并如实供述而成立自首的,从宽幅度通常明显大于被动到案后的坦白。是否投案、何时投案、如何供述,应当尽早咨询专业刑事律师后再行动。

第三,认罪认罚从宽制度应当善用。如实供述、自愿认罪认罚的,依法可以从宽处理。对于事实清楚、证据确实的案件,适时认罪认罚并配合退赃退赔,往往能争取到更轻的处理;但对于定性存在争议、数额认定存疑的案件,则应当先行核实证据,不宜草率认下。

第四,家属要守住三条底线。不要帮助转移、隐匿涉案资金和财物,这可能构成新的违法犯罪;不要联系同案人员串供或者干扰证人;不要删改、销毁聊天记录与交易数据,这类行为不仅难以奏效,还可能被评价为对抗侦查。在江西吉安本地办案,家属可以尽早委托律师会见,先弄清行为性质与办案阶段,再决定退赔与供述的节奏。

八、示意性案例的解读

【示意案例一】(案例为示意性改编,不指向任何真实案件)小张(化名)在某电商平台大促期间,伙同他人虚构大量交易,套取平台发放的补贴与返现共计数万元,被平台风控发现后报案。辩护人审查后提出,小张系受他人纠集参与,仅负责其中部分环节,作用较小,到案后如实供述,家属代为全额退赔并取得平台谅解。法院经审理认为,小张以非法占有为目的,虚构事实骗取平台财物,数额较大,依照《刑法》第二百六十六条构成诈骗罪;鉴于其系从犯、坦白、退赔并取得谅解,依法判处有期徒刑并适用缓刑。本案提示,虚构事实套取补贴是薅羊毛涉刑中最典型的诈骗形态,从犯认定与退赔退赃是从宽的关键支点。作为长期办理经济犯罪案件的吉安刑事律师,笔者认为,此类案件争取宽缓处理的时间窗在审查起诉阶段,越早启动退赔与认罪认罚程序,效果越好。

【示意案例二】(案例为示意性改编,不指向任何真实案件)小陈(化名)长期在二手平台以明显低价收购他人利用漏洞套取的电器,加价转卖获利,后被公安机关查获。到案后小陈辩称“我不知道货是他们薅来的”。在案证据显示,其收购价格长期明显低于市场行情,交易均通过私下渠道进行,且其曾多次与上游人员沟通货源。检察机关经审查认为,综合交易价格、交易渠道与沟通情况,足以认定小陈明知系犯罪所得而收购、代为销售,依法以掩饰、隐瞒犯罪所得方面的犯罪提起公诉。小陈经律师释法后主动退缴全部违法所得,并自愿认罪认罚,法院综合考虑各项情节从轻判处。本案提示,“货不是我薅的”不是免责理由,明知来路不正而收赃销赃同样构成犯罪;一旦卷入,尽早退缴违法所得并认罪认罚,仍是争取从宽的务实路径。


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律师提示:江西吉安刑事律师王吉成提醒,“薅羊毛”三个字本身不是罪,罪与非罪的界限在于手段、目的与数额。正常利用平台规则属于消费自由;以非法占有为目的虚构事实套取补贴的,可能依照《刑法》第二百六十六条构成诈骗罪;利用系统漏洞秘密转移财物的,可能依照《刑法》第二百六十四条构成盗窃罪;绕过风控批量注册、非法获取数据的,依照刑法及相关司法解释的规定可能构成计算机类犯罪;低价收赃销赃的“羊毛贩子”,则可能构成掩饰、隐瞒犯罪所得方面的犯罪。涉案之后应当把握三个节点:尽早咨询律师,判断行为性质;符合条件时依法自首,如实供述;尽早足额退赔退赃,争取谅解与认罪认罚从宽。越早专业介入,越能在定性、数额与情节上争取主动。

薅羊毛涉刑并非小事,尽早委托专业刑事律师介入

王吉成律师 | 江西吉泰律师事务所 | 专注刑事辩护

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